ЗаконодательствоНовостиФункции госслужбыКадровая политикаАдминистративная реформаГосударственная службаНаградыКонтактыКадровая стратегияЭлектронный сервис "Кадровый лифт"Межрегиональный форум "Вектор развития"Обсуждение квалификационных требований
ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ

Липецкую область наградили за победу в трех номинациях!

 

Торжественная церемония награждения победителей Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» 2018 года состоялась в Якутске в рамках V юбилейного Всероссийского форума центров государственных и муниципальных услуг. Липецкая делегация  в составе заместителя начальника управления государственной службы и кадровой работы администрации региона Александра Знаменщикова и руководителей ОБУ «УМФЦ Липецкой области» удостоена наград за победу сразу в трех номинациях конкурса: «Лучший МФЦ», «Лучший проект МФЦ» и «Лучшая практика по информатизации МФЦ». 

Заместитель министра Савва Шипов, вручая Благодарность Министра экономического развития РФ Александру Знаменщикову, отметил, что центры «Мои Документы» Липецкой области с каждым годом доказывают эффективность своей деятельности и победа сразу в трех номинациях – неоспоримое тому подтверждение.

Напомним, в номинации «Лучший МФЦ» лауреатом стал Липецкий городской отдел №1 ОБУ «УМФЦ Липецкой области». При оценке комиссия учитывала формальные показатели (эффективность, комфортность и доступность предоставляемых услуг и информации о них, возможность оценки качества обслуживания в МФЦ и т.д.), а также результаты внешнего аудита работы офисов госуслуг. Для этого проводились мониторинги колл-центров, были организованы выездные проверки, контрольные закупки, опросы заявителей. 

В номинации «Лучший проект МФЦ» было представлено 37 работ. Липецкая область вошла в пятерку победителей с проектом «Формирование корпоративной культуры центров «Мои Документы» Липецкой области – путь к успеху!». 
Заявки в номинации «Лучшая практика по информатизации МФЦ» оценивались по нескольким десяткам критериев - на соответствие требованиям нормативно-правовой базы, по количеству предоставляемых с помощью АИС МФЦ услуг, интеграции с федеральными и региональными информационными системами и другим показателям. Наиболее успешными  признаны практики трех регионов: Липецкой, а также Воронежской и Ростовской областей.

Липецкие центры «Мои Документы» ежегодно принимают участие во Всероссийском конкурсе. В прошлом году они стали победителями в двух номинациях Лучший МФЦ» и «Лучший универсальный специалист».