ЗаконодательствоНовостиФункции госслужбыКадровая политикаАдминистративная реформаГосударственная службаНаградыКонтактыКадровая стратегияЭлектронный сервис "Кадровый лифт"Образовательный интенсив "Вектор развития"Обсуждение квалификационных требованийСеминарские занятия, тренинги
ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ

Коммуникативная компетентность руководителя

 

Сегодня в администрации области для финалистов конкурса «Лидеры региона. Будь в команде» и лиц, включенных в резерв управленческих кадров, прошел тренинг на тему: «Коммуникативная компетентность руководителя», организатором которого  является управление государственной службы и кадровой работы. 

Его провела преподаватель из Санкт-Петербурга, сертифицированный тренер, психолог с 25-летним опытом работы Юлия Носовец.

В ходе тренинга участники поговорили о роли эмоционального интеллекта в повышении результативности управленческого труда, о типах мотивации, о часто встречающихся ошибках руководителя, умении вести переговоры.

Кроме того, обсудили виды манипуляций в деловых отношениях и умение договариваться.

Во второй части затронули тему предупреждения и разрешения конфликтных ситуаций, поговорили о причинах их появления в коллективе, о стратегии и тактике в разрешении конфликтных ситуаций и роли руководителя в разрешении споров. Также участники отработали техники снижения эмоционального напряжения, поговорили о причинах и стадиях профессионального выгорания, побеседовали об управлении временем как способе повышения работоспособности.

В заключение тренинга подвели итоги и обсудили возникшие вопросы.